Conditions générales d'utilisation
Les règles applicables à l'utilisation du site et des services Akorexpress.
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site akorexpress.com ainsi que des services de logistique et de transport proposés par Akorexpress entre l'Europe et l'Afrique. Toute utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Services proposés
Akorexpress propose des services de centrale d'achats, de transport de colis, d'entreposage, de vente des Kilos et de suivi des expéditions. La description détaillée de chaque service est disponible sur les pages dédiées du site.
3. Devis et commandes
Toute demande de devis effectuée via le site n'engage pas automatiquement le client. Une confirmation écrite et l'acceptation du devis par le client sont nécessaires avant l'exécution de toute prestation.
4. Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de ses demandes (nature des marchandises, poids, dimensions, destination). Le client est seul responsable de la conformité des marchandises expédiées avec la réglementation en vigueur.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs sont communiqués sur devis en fonction de la nature de la prestation. Le paiement s'effectue selon les modalités convenues lors de la validation du devis.
6. Responsabilité
Akorexpress met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer un service de qualité. Sa responsabilité ne saurait toutefois être engagée en cas de force majeure, de retard imputable à un tiers (douanes, transporteurs partenaires) ou de déclaration inexacte du client.
7. Assurance des marchandises
Une option d'assurance peut être souscrite pour le transport des marchandises. À défaut de souscription, la responsabilité d'Akorexpress est limitée conformément aux conventions de transport applicables.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logos) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive d'Akorexpress.
9. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées via le site est décrit dans notre politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.
10. Modification des CGU
Akorexpress se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date d'utilisation du site.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit applicable au lieu du siège social d'Akorexpress. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Dernière mise à jour : octobre 2026